Conditions générales de vente

Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions et modalités de vente des billets sur notre site.

Prix des billets

Les prix des billets sont indiqués en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de réservation sont inclus.

Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système de paiement sécurisé.

Annulation et remboursement :

Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation de la visite par l’organisateur.

Informations pratiques

La visite est guidée et dure environ une heure. Elle peut se faire en français ou en anglais. Une bouteille d’eau vous sera offerte au début du parcours. À la fin de la visite, pour conclure agréablement votre expérience, notre « Café » vous proposera une carte de boisson à déguster sur place.
Nous vous recommandons de porter des chaussures adaptées, plutôt de type sportif, pour assurer votre confort tout au long de la visite.

Ponctualité exigée

Nous vous demandons d’arriver à l’heure pour le bon déroulement de la visite. En cas de retard supérieur à un quart d’heure, l’organisateur se réserve le droit de refuser votre participation afin de garantir le bon déroulement des visites successives prévues dans le parc. Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre ponctualité.